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Política de Cambios y Devoluciones

1. Condiciones para Cambios

   Los clientes pueden solicitar un cambio dentro de los 3 días posteriores a la entrega si:
   • El producto no ha sido usado.
   • No hacemos reembolso si el producto no es de su agrado o no cumple sus expectativas.
   • Se encuentra en su empaque original y en perfecto estado.
   • Se presenta la boleta o factura de compra.
   • No se aceptan cambios de productos abiertos, usados.

2. Condiciones para Devoluciones

   Aceptamos devoluciones solo en los siguientes casos:
   • Producto defectuoso o en mal estado.
   • Producto incorrecto en relación con el pedido realizado.

3. Proceso para Cambio o Devolución

   Para solicitar un cambio o devolución, el cliente debe:
   • Escribirnos por medio de WhatsApp
     1. Motivo de la solicitud.
     2. Fotos del producto en su estado actual.
   • Esperar la evaluación del caso en un plazo de 24 horas.
   • En caso de aprobación, enviar el producto a nuestra dirección.
   • Una vez recibido y verificado el producto, se procederá con el cambio o reembolso en un plazo máximo de 24 horas.